Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer hat für uns höchste Priorität.

Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie personenbezogene Daten auf unserer Website erhoben, gespeichert, verwendet und geschützt werden. Dabei beachten wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen in Deutschland.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Sie umfasst insbesondere:

Personenbezogene Daten, die Nutzer freiwillig bereitstellen, beispielsweise Name, Anschrift, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen
Daten, die automatisch mithilfe digitaler Technologien wie Cookies erhoben werden

Die Nutzung unserer Website bedeutet, dass Nutzer die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen. Eine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten wird dadurch nicht automatisch erteilt, sofern eine gesonderte Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise. Dazu gehören:

Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Postanschrift und E-Mail-Adresse
Bestellbezogene Daten: Zahlungsinformationen, Lieferadresse und Kaufhistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Navigationsdaten, einschließlich der über Cookies erhobenen Daten

Die auf unserer Website eingesetzten Cookies können folgenden Zwecken dienen:

Technisch notwendige Cookies: Sie gewährleisten die grundlegenden Funktionen der Website.
Funktionale Cookies: Sie speichern Einstellungen und Präferenzen, um die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten.
Analyse-Cookies: Sie helfen dabei, die Leistung und Nutzung der Website auszuwerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Interaktionsbezogene Cookies: Sie können dazu beitragen, die Navigation und das Nutzungserlebnis zu optimieren.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Nutzer diese über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Verwaltung über den Browser ist ebenfalls möglich, wobei das Löschen oder Blockieren von Cookies bestimmte Funktionen beeinträchtigen kann.

3. Zwecke der Verarbeitung und Weitergabe von Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte, rechtmäßige Zwecke und auf Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage. Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen
Kommunikation im Rahmen des Kundenservice
Kontinuierliche Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich und rechtlich zulässig, an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Dienstleister, die für Logistik, Zahlungsabwicklung und Kundenservice benötigt werden
Zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht
Externe Dienstleister und Partner, die zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzanforderungen verpflichtet sind

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht. Eine kommerzielle Nutzung erfolgt nur, soweit sie rechtlich zulässig ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Eine erteilte Einwilligung zur Verwendung einwilligungspflichtiger Cookies kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Website kann grundsätzlich auch dann genutzt werden, wenn nicht notwendige Cookies abgelehnt werden. In diesem Fall können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben nach Maßgabe der Artikel 15 bis 22 DSGVO und der sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
Recht auf Löschung: Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer eine Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice senden. Wir bearbeiten die Anfrage gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

6. Rechtsgrundlagen und Einhaltung der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Beantwortung von Anfragen vor einem Kauf
Gesetzliche Verpflichtungen: beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Berechtigte Interessen: beispielsweise zur Gewährleistung des sicheren Betriebs unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen nicht überwiegen
Einwilligung: für Verarbeitungszwecke, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

7. Kontakt zum Kundenservice

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: aftersales@ralajahome.com
Telefon: +81 (802) 369 46 44
Postanschrift: 2-1-10-401 PARKSIDE MANSION ISHINABE KURIHARA, ADACHI-KU, TOKYO-TO 123-0842, JAPAN
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